Wichtiger Hinweis zur Warenannahme
❕ Bitte überprüfen Sie das Paket / die Palette sorgfältig vor dem Quittieren bei der Annahme. ❕
➔ Wenn der Versandkarton äußerlich nicht absolut einwandfrei ist, lassen Sie den Schaden vom Logistik-Partner quittieren.
Nehmen Sie sich genug Zeit, um die Verpackung ausgiebig zu prüfen und lassen Sie sich nicht vom Logistik-Partner zur Eile drängen. Mit der Unterschrift beim Logistik-Partner quittieren Sie gleichzeitig den ordnungsgemäßen Empfang der Ware!
Informationen zu den Preisen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,90 EUR pro Bestellung incl. Verpackung mit DHL. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
FILTERCAPS liefert in der Regel CO2-neutral mit DHL.
Für Retouren erhalten Sie ausschließlich ein DPD Retourenlabel nach Kontaktaufnahme.
Achtung: Bei Lieferungen in das nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Versandkosten
| Deutschland | Europa (I) | Europa (II) | Europa (III) | Schweiz | |
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| Versandland | DE | AT, NL, LU, BE, DK, LI, CZ | IT, FR, PL, SK, SI, HU, IE, PT, SE, ES | EE, FI, HR, LV, LT, NO, BGR | CH |
| Versandkosten | 5,90 € | 10,90 € | 17,90 € | 21,00 € | 29,90 € |
| Versandkostenfrei ab | 100 € | 150 € | 150 € | 200 € | 500 € |
| Retoure Kosten | kostenfrei ab 50 € Einkaufswert | kostenpflichtig | kostenpflichtig | kostenpflichtig | kostenpflichtig |
| weitere Informationen | Packstationen, klimaneutraler Versand |
klimaneutraler Versand | klimaneutraler Versand | klimaneutraler Versand | klimaneutraler Versand |
FILTERCAPS und GoGreen nachgewiesen CO2-neutral
Faq
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Wenn Sie werktags bis 15 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Wir liefern versandfertige Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen in Deutschland und 4-7 Werktagen ins EU-Ausland.
Sie können in der Detailansicht des Produktes direkt sehen, ob ein Artikel auf Lager ist. Alternativ fragen Sie die Verfügbarkeit telefonisch oder per E-Mail ab.
FILTERCAPS versendet mit DHL klimaneutral. Trackingnummer wird per E-Mail bereitgestellt.
Retouren erfolgen per DPD.
Alle Pakete erhalten eine Sendungsnummer, über die Sie den Status online verfolgen können. Am Versandtag informiert DHL per E-Mail über den Zustelltag. Auf Wunsch kann die Zustellung um bis zu 3 Tage verzögert werden.
Überprüfen Sie die Ware vor Annahme. Quittieren Sie nur unbeschädigte Pakete. Bei Fragen kontaktieren Sie uns per Mail unter info@filter-caps.de oder telefonisch unter +49 (0)6466 89768 51.
Nachdem Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben, erhalten Sie bei Bestellungen mit einem Warenwert von über 50 € ein Retourenetikett. Mit diesem Etikett können Sie Ihre Retoure im nächstgelegenen DPD Pickup Store aufgeben.
Nachdem die Retoure bei uns eingegangen ist, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgt.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@filter-caps.de oder telefonisch unter +49 (0) 6466 89768 51.
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