Wichtiger Hinweis zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie das Paket / die Palette sorgfältig vor dem Quittieren bei der Annahme! Wenn der Versandkarton äußerlich nicht absolut einwandfrei ist, lassen Sie den Schaden vom Logistik-Partner quittieren. Nehmen Sie sich genug Zeit, um die Verpackung ausgiebig zu prüfen und lassen Sie sich nicht vom Logistik-Partner zur Eile drängen. Mit der Unterschrift beim Logistik-Partner quittieren Sie gleichzeitig den ordnungsgemäßen Empfang der Ware!

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 EUR pro Bestellung incl. Verpackung mit DPD und pauschal 6,90 EUR pro Bestellung incl. Verpackung mit DHL. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

FILTERCAPS liefert in der Regel CO2-neutral mit DPD oder DHL.

Achtung: 

Bei Lieferungen in das nicht EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Deutschland Europa (I) Europa (I) Europa (I) Schweiz Mehrweg
Dienstleister DPD DHL DPD DPD DPD DPD UPS
Versandland DE DE AT, NL, LU, BE, DK, LI, CZ IT, PL, SK, SI, HU, IE, PT, SE, ES EE, FI, HR, LV, LT, NO CH DE, AT, NL
Kosten 4,95 EUR 6,95 EUR 9,90 EUR 17,90 EUR 21,00 EUR 35,00 EUR 24,95 EUR
Kostenfrei ab 40,00 EUR 100,00 EUR 100,00 EUR 150,00 EUR 200,00 EUR - -
Kosten Retoure kostenfrei kostenfrei kostenpflichtig kostenpflichtig kostenpflichtig kostenpflichtig kostenfrei
Sonderheiten klimaneutraler Versand Packstationen,
klimaneutraler Versand
klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand
Fragen zu Bestellung und Versand
Wenn Sie werktags bis 15 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Wir liefern versandfertige Artikel mit dem jeweils ausgewählten Paketdienst innerhalb von 1-3 Werktagen an Ihre Lieferadresse in Deutschland, innerhalb von 4-7 Werktagen an Adressen im EU-Ausland und der Schweiz. Sie erhalten eine Trackingnummer, mit der Sie den Verlauf des Versandes online nachverfolgen können.
Sie können in der Detailansicht des Produktes direkt über dem Warenkorb-Button direkt sehen, ob ein Artikel auf Lager und somit lieferbar ist. Sie können die Verfügbarkeit auch telefonisch oder per E-Mail erfragen.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DPD oder DHL klimaneutral. In der EU per DPD Classic klimaneutral. Sobald wir die Ware an den Logistikdienstleister übergeben haben erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Paketnummer Ihrer Sendung. So können Sie sich jederzeit auf der Seite von DPD oder DHL über den aktuellen Sendungsstatus informieren.
Alle Pakete erhalten eine Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie über DPD-Predict ihr Paket genau verfolgen. 
  • Am Versandtag werden Sie von DPD per SMS oder E-Mail über den Zustelltag informiert. Auf Wunsch kann er die Zustellung dann um bis zu 3 Tage verzögern. 
  • Hört DPD nichts, wird das Paket automatisch am nächsten Werktag zugestellt. 
  • Am Zustelltag erhalten Sie dann von DPD eine SMS-oder E-Mail-Nachricht und wissen so genau, in welchem Zeitraum das Paket ankommen wird. 
  • Diesen Mehrwert bietet Ihnen so nur DPD.
Nutzen Sie für die Überprüfung Ihrer Sendung die Sendungsauskunft der von DPD oder DHL. Hier wird Ihnen angezeigt, wo sich Ihr Paket aktuell gerade befindet. Bei weiteren Fragen schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@filter-caps.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 6421-6977505. 
> Diesen Mehrwert bietet Ihnen so nur DPD.
Wichtig: Vergewissern Sie sich vor der Annahme der Ware ob das Paket beschädigt ist. Lassen Sie sich nicht drängen, sondern kontrollieren Sie die Ware. Mit der Unterschrift beim Zusteller quittieren Sie den einwandfreien Erhalt der Ware!