VERSANDINFORMATIONEN

Wichtiger Hinweis zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket / die Palette sorgfältig vor dem Quittieren bei der Annahme.

>> Wenn der Versandkarton äußerlich nicht absolut einwandfrei ist, lassen Sie den Schaden vom Logistik-Partner quittieren.

Nehmen Sie sich genug Zeit, um die Verpackung ausgiebig zu prüfen und lassen Sie sich nicht vom Logistik-Partner zur Eile drängen. Mit der Unterschrift beim Logistik-Partner quittieren Sie gleichzeitig den ordnungsgemäßen Empfang der Ware!

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,90 EUR pro Bestellung incl. Verpackung mit DPD und pauschal 5,90 EUR pro Bestellung incl. Verpackung mit DHL. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

FILTERCAPS liefert in der Regel CO2-neutral mit DPD oder DHL.

Achtung: Bei Lieferungen in das nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Versandkosten

Deutschland Europa (I) Europa (II) Europa (III) Schweiz
Versandland DE AT, NL, LU, BE, DK, LI, CZ IT, FR, PL, SK, SI, HU, IE, PT, SE, ES EE, FI, HR, LV, LT, NO CH
Kosten 5,90 EUR 10,90 EUR 17,90 EUR 21,00 EUR 29,90 EUR
Kostenfrei ab 100,00 EUR 150,00 EUR 150,00 EUR 200,00 EUR 500,00 EUR
Kosten Retoure kostenfrei kostenpflichtig kostenpflichtig kostenpflichtig kostenpflichtig
Sonderheiten Packstationen,
klimaneutraler Versand		 klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand klimaneutraler Versand

FILTERCAPS und GoGreen nachgewiesen CO2-neutral

FILTERCAPS als Unternehmen möchte auch einen Beitrag zum Klimaschutz leisten, weshalb wir unter anderem das GoGreen Paket von DHL nutzen. Laut dem GoGreen Zertifikat konnten im Jahr 2020 insgesamt 6,38 t CO2e ausgeglichen werden durch verschiedene Klimaschutzprojekte. Die besagten Projekte sind in dem Zertifikat aufgelistet.

FILTERCAPS
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Fragen zu Bestellung und Versand

Wenn Sie werktags bis 15 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Wir liefern versandfertige Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen in Deutschland und 4-7 Werktagen ins EU-Ausland.
Sie können in der Detailansicht des Produktes direkt sehen, ob ein Artikel auf Lager ist. Alternativ fragen Sie die Verfügbarkeit telefonisch oder per E-Mail ab.
Versand in Deutschland erfolgt mit DPD oder DHL klimaneutral. EU-Versand per DPD Classic klimaneutral. Trackingnummer wird per E-Mail bereitgestellt.

Alle Pakete erhalten eine Sendungsnummer, über die Sie den Status online verfolgen können.

  • Am Versandtag informiert DPD per SMS oder E-Mail über den Zustelltag.
  • Auf Wunsch kann die Zustellung um bis zu 3 Tage verzögert werden.
  • Hört DPD nichts, wird das Paket automatisch am nächsten Werktag zugestellt.
Nutzen Sie die Sendungsauskunft von DPD oder DHL. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0)6466 89768-51.
Überprüfen Sie die Ware vor Annahme. Quittieren Sie nur unbeschädigte Pakete. Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.